常见问题

当您的订单成功完成最后的付款程序后，您会收到一封「订单确认」的电邮通知/电话短讯。

已注册会员亦可登入「我的帐户」内查看最新的订单资料。如无注册会员并且没有看到以上讯息的顾客可联络我们查询( +852-2323-3100 )。

一般情况下，订单付款完成后，我们不接受任何产品交换或取消订单的要求。购买前，请先进行确保选择合适的隐形眼镜弧度、度数、颜色、款色。

当订单送货状态为「已发货」，抱歉我们将不能接受任何订单更改或取消。而任何更改将会影响到订单付运时间。

买家请自行提供有关度数，所有隐形眼镜只适合曾经配戴的人仕。

未曾配戴隐形眼镜请勿购买，在订购隐形眼镜或镜片之前，请咨询注册眼科视光师及检查眼睛，确认合适之隐形眼镜型号及度数。本店货品只适合重配人仕，未经专业眼睛检查及未曾配戴隐形眼镜人仕，请勿胡乱购买及配戴。

配戴者亦需每隔六个月更应作一次眼睛检查。配戴前请仔细检查镜片，如发现镜片有损坏或异样请勿配戴，如果配戴后感到不适，请立即除去并向您的眼科视光师查询。本店并不会负责任何意外或法律上的责任。

如遇上缺货可能需要4-6星期订货时间，因货品需从海外寄回香港，我们会尽快通知阁下。如果同时选购现货及订货产品，我们会待全部货品到齐后一并寄出，如有特别要求可与我地联络。